¿Cómo debe organizarse la información? ¿Cómo debe visualizarse? ¿Cómo debe interactuar con el usuario y con el sitio/aplicación? Son preguntas cuya respuesta esta en el triunvirato: Investiga - Prueba - Corrige.

Eso es sabido y está más o menos claro y es en su mayoría responsabilidad del Arquitecto de Información. La pregunta es qué perfil profesional es el que puede, de manera más idónea, liderar ese proceso.

Hay diseñadores y periodistas ligados a la Ai. Para mi, diseñador, siempre fue un proceso natural el desenvolverme en la Arquitectura de la información porque forma parte de la comunicación visual y experiencia de uso de un servicio, producto o comunidad. Pero desconozco la motivación de un periodista por un desarrollo, que en su finalidad tiene un lenguaje visual.

Quiero dejar en claro que no lo digo con un afán despectivo ni crítico, sino más bien de ignorancia. Entiendo perfectamente y es lógico hasta cierto punto cómo se involucra un periodista con la información y el tratamiento que le da, de acuerdo al perfil de su usuario (o lector?). Pero me intriga cómo llega al proceso de prototipado y visualización. El diseñador por formación tiene presceptos claros de como visualizar, un órden, un lenguaje, si se quiere, que pone al servicio de la información. Mi pregunta es cómo un periodista adopta estos conocimientos para visualizar el órden que le dio a su esquema de información. ¿Reglas de usabilidad de Nielsen?, ¿lectura en Z? ¿la forma en "F" que entregan los eyetracking?. Lamentablemente no he tenido la suerte de poder intercambiar conocimientos con ningun periodista al respecto.

No quiero ser ingenuo, en el sentido de que entiendo que esta es una actividad multidisciplinaria, y que finalmente una persona nunca es la responsable única de ningún tipo de desarrollo. Pero aun asi, me gustaría saber como es la aproximación al lenguaje gráfico o visual del prototipo (Wireframe), desde el punto de vista de un periodista digital.

El manejo de la información en medios digitales nos regala esa duplicidad. Porque la información es lenguaje, es contexto, es un mensaje que debe estar al servicio del receptor, y este fin depende directamente de como se realza, se destaca u organiza visualmente. Dos frentes de ataque donde cada uno, diseñador y periodista, tienen experiencia en la materia.

¿Algún periodista, o diseñador que pueda dar su visión al respecto?

"Information architecture is the recipe for cooking good user experience"

-Information Arquitects

Suelo encontrar en Twitter a mucha gente que habla sobre la Arquitectura de la Información, he ido a los seminarios de AI Chile, dos o 3 años seguidos (donde me topo con distintos profesionales unos muy buenos, otros no tanto). Conozco y he trabajado con gente dedicada al orden, estrategia y diseño de la información y nunca había encontrado una definición que se acercara a lo que, en el fondo, me gusta de esta actividad.

Siempre pensé que había cierta deformación en la interpretación del concepto. Casi toda la información, al menos en español, terminaba en wireframes, card sorting, mapas de navegación. O sea, en técnicas.

Pero ¿Qué diablos es la Arquitectura de la Información? ¿Un conjunto de técnicas para ordenar la información? ¿Un proceso matemático, lógico, con sólo un resultado correcto? ¿Reglas?

En los mismos espacios que comenté antes, me he encontrado con gente que siente adoración por los Wireframes, muchas galerías de Flickr con fotos de Cardsorting, de Mapas de Navegación. De nuevo, técnicas. Cientos de papeles pegados en la pared, de reglas, lápices, post-it, incluso de stencils. Pero poco se habla del proceso. Bajo que sustento se construyen esos mapas o wireframes.

Tiempo atrás me encontré con una presentación de Oliver Reichenstein, llamada 'Can Information be Architected'. donde hablaba básicamente del porqué eligió dedicarse a la Ai. Hablando de qué es lo que encontró en la actividad que lo motivó a crear Information Architects.

Fue la primera vez en que comulgaba realmente con la visión de alguien al respecto: "El arte y ciencia de elegir las palabras correctas y ponerlas en el orden correcto"

Es la interpretación contextual, sicológica, incluso filosófica de la información, del cual como resultado se desprende un orden, un ecosistema, que como tal, debe cambiar, adaptarse o evolucionar de acuerdo al uso que le dan sus usuarios. Es el aire que transita entre las distintas áreas que conforman la experiencia de uso. La arquitectura, como bien dice, es una metáfora, de lo que hacemos, del deber que tenemos todos (diseñadores, programadores, periodistas, etc)

El resto, wireframes, cardsorting, mapas mentales, además de palabras inentendibles para los clientes y justificar entregables, son herramientas, como Photoshop, TextEdit, Omnigraffle, buenas herramientas, útiles, pero herramientas.

"Information Architecture is the substance that holds all aspect of a product together."

Descargar (PDF): 'Can Information be Architected'